| גלית זמלר | גלית זמלרVickathon | Experiential Hackathons
תהליך ממוקד שהופך אתגר ארגוני, עסקי או חברתי לרעיונות, פתרונות ותוצרים שאפשר להמשיך לקדם
האקתון הוא תהליך עבודה מרוכז שבו עובדים, מנהלים, מתנדבים, אנשי מקצוע ולעיתים גם שותפים וקהלי יעד מתמודדים יחד עם אתגר אמיתי של הארגון.
במהלך יום אחד או תהליך הנמשך כמה ימים, המשתתפים חוקרים את האתגר, מעלים רעיונות, בוחרים כיוון ומפתחים אותו לפתרון מגובש. במקום להסתפק בדיון או בסיעור מוחות, הם מתקדמים באמצעות מתודולוגיה מובנית עד לתוכנית פעולה, אבטיפוס, מיזם או תוצר אחר שהוגדר מראש.
✔ פיתוח פתרונות לאתגר ממוקד:
המשתתפים בוחנים את האתגר מנקודות מבט שונות, מעלים מגוון רעיונות ומפתחים את הכיוונים הנבחרים לפתרונות מגובשים שאפשר להמשיך לקדם לאחר ההאקתון.
✔ חיזוק המעורבות ותחושת השותפות:
כאשר עובדים, פעילים ומתנדבים מוזמנים להשפיע על אתגר אמיתי של הארגון, הם הופכים מצופים מהצד לשותפים פעילים בחשיבה ובפיתוח הפתרונות.
✔ שיפור שיתוף הפעולה בין ממשקים:
עבודה משותפת של עובדים ומנהלים ממחלקות ומתחומי עשייה שונים מאפשרת לשלב ידע ונקודות מבט, לחזק את התקשורת ולפתח פתרונות המתחשבים בצרכים של הארגון כולו.
✔ זיהוי יכולות וכוחות מתוך הארגון:
ההאקתון מאפשר לעובדים, למתנדבים ולפעילים להביא לידי ביטוי יכולות של יוזמה, הובלה, יצירתיות ועבודת צוות, שלא תמיד נחשפות במסגרת העבודה השוטפת.
✔ עידוד תרבות של יוזמה וחדשנות:
ההתנסות בתהליך יזמי מובנה מעודדת את המשתתפים לזהות צרכים, להציע רעיונות ולקחת חלק פעיל בפיתוח פתרונות לשיפור השירות, הפעילות או תהליכי העבודה בארגון.
✔ חיסכון במשאבים וזמן ניהולי:
האקתון הוא תהליך ממוקד ומתוזמן, המרכז בזמן קצוב את האנשים, הידע ונקודות המבט הנדרשים להתמודדות עם האתגר, ומאפשר להפוך דיונים לפתרונות ולתוצרים שאפשר להמשיך לפתח וליישם.
✔ עמותות וארגונים חברתיים: להתמודדות עם אתגרים חברתיים וארגוניים, לפיתוח מיזמים בעלי פוטנציאל לאימפקט, לשיפור דרכי הפעולה ולשיתוף עובדים, מתנדבים, שותפים וחברי הקהילה ביצירת פתרונות.
✔ חברות וארגונים עסקיים: להתמודדות עם אתגרים עסקיים וארגוניים, לשיפור תהליכי עבודה וממשקים, לפיתוח שירותים ומנועי צמיחה ולשיתוף העובדים ביצירת פתרונות.
✔ רשויות מקומיות ועיריות: להתמודדות עם אתגרים עירוניים וארגוניים, לשיפור השירות לתושבים, לחיזוק שיתוף הפעולה בין אגפי הרשות ולשילוב תושבים ובעלי עניין בפיתוח פתרונות.
השורה התחתונה: האקתון אינו רק פעילות חווייתית או יום גיבוש. זהו תהליך עבודה מובנה, שמאפשר לאנשים מתוך הארגון ומסביבתו לפתח יחד פתרונות לאתגר ממשי וליצור תוצרים שאפשר להמשיך לפתח וליישם לאחר האירוע.
מתכננים האקתון לתלמידים או לבני נוער? ראו את ההאקתונים שלנו למוסדות חינוך ולרשויות מקומיות.
ההתמחות שלנו: מתודולוגיית Vickathon מתאימה להאקתונים שבהם המשתתפים מתמודדים עם אתגר ארגוני, עסקי או חברתי ומפתחים עבורו פתרונות. כאשר המטרה המרכזית היא כתיבת קוד או פיתוח טכנולוגי בלבד, נדרש פורמט אחר של האקתון.
אין צורך ברקע טכנולוגי או בניסיון קודם ביזמות: המשתתפים מקבלים הנחיה, כלים וליווי לאורך התהליך, כך שכל אחת ואחד יכולים לקחת חלק פעיל בחשיבה ובפיתוח הפתרונות.
במהלך השנים הובלנו מעל 90 האקתונים עבור חברות, עמותות, ארגונים, מוסדות אקדמיים ורשויות מקומיות. בין הארגונים שעבדנו איתם: Reckitt, משרד החוץ, קהילת Linkers של LinkedIn ישראל, אוניברסיטת אריאל והאגודה להגנת הילד אל"י.
כל האקתון נבנה בהתאם לאתגר, למטרות, למשתתפים ולמאפיינים של הארגון. מתודולוגיית Vickathon משלבת בין תכנון התהליך, פיתוח התוכן, שימוש במערכת הדיגיטלית הייעודית וליווי מקצועי בכל שלבי ההאקתון:
✔ אפיון האתגר ומטרות ההאקתון:
בפגישת עומק עם נציגי הארגון אנחנו מבררים מהו האתגר שבו רוצים להתמקד, אילו תוצאות מבקשים להשיג ומי צריך לקחת חלק בתהליך. יחד אנחנו מנסחים את האתגר כשאלה ממוקדת שתכוון את עבודת הצוותים במהלך ההאקתון.
✔ תכנון התהליך והקמת סביבת העבודה הדיגיטלית:
בהתאם למטרות שהוגדרו, אנחנו מתכננים את שלבי ההאקתון ולוח הזמנים, מפתחים את התוכן וחומרי העבודה ומקימים במערכת Vickathon סביבת עבודה דיגיטלית המותאמת לאתגר ולמבנה האירוע.
✔ הכנת המנטורים לליווי הצוותים:
לקראת ההאקתון אנחנו מכינים את המנטורים לתפקידם, מציגים להם את המתודולוגיה ואת שלבי העבודה ומעניקים להם כלים לליווי הצוותים, למיקוד החשיבה ולקידום הרעיונות לאורך התהליך.
✔ הנחיית תהליך פיתוח הרעיונות:
במהלך ההאקתון המשתתפים עובדים בצוותים ועוברים תהליך מובנה של העלאת רעיונות, בחירת הרעיון המתאים ופיתוחו לפתרון מגובש. לאורך התהליך הם מקבלים הנחיה וליווי המסייעים להם להתקדם מרעיון ראשוני לתוצר שאפשר להציג, לבחון ולהמשיך לפתח.
✔ הצגת הפתרונות והערכתם:
בסיום ההאקתון הצוותים מציגים את הפתרונות שפיתחו. בהתאם למטרות האירוע, צוות שופטים מעריך אותם על פי קריטריונים שנקבעו מראש, והציונים והמשובים מתועדים במערכת Vickathon. כך הארגון מקבל תמונה מסודרת של הפתרונות ויכול לזהות אילו מהם כדאי לבחון ולהמשיך לפתח.
✔ ריכוז התוצרים להמשך עבודה:
לאחר ההאקתון הארגון מקבל ריכוז מסודר של הפתרונות שפותחו, לצד הדירוגים והמשובים שתועדו במערכת Vickathon. המידע מאפשר לחזור לתוצרים, לבחון אותם ולקבל החלטות לגבי המשך פיתוחם ויישומם.
חלוקת האחריות: אנחנו מובילים את התכנון המקצועי, התוכן, המתודולוגיה והמערכת הדיגיטלית של ההאקתון. הארגון המזמין אחראי להעמדת המקום, הציוד והכיבוד הנדרשים לקיום האירוע, בתיאום איתנו.
בהתאם למטרות ההאקתון, למיקום המשתתפים ולמאפייני הארגון, ניתן לקיים את התהליך במפגש פיזי, באופן מקוון או במתכונת המשלבת בין השניים:
✔ האקתון פרונטלי:
המשתתפים נפגשים במרחב משותף ועובדים בצוותים לאורך כל שלבי ההאקתון. המפגש הפיזי מתאים במיוחד כאשר חשוב לעודד היכרות, שיתוף פעולה, שיח ישיר ותחושת עשייה משותפת.
✔ האקתון וירטואלי:
המשתתפים מתחברים ממקומות שונים ועובדים יחד בצוותים בסביבה מקוונת. הפורמט מתאים לארגונים בפריסה ארצית או בינלאומית ומאפשר לנהל את שלבי העבודה, לרכז את התוצרים וללוות את הצוותים באמצעות מערכת Vickathon.
✔ האקתון היברידי:
ההאקתון משלב בין מפגשים פיזיים לעבודה מקוונת, במקביל או בשלבים שונים של התהליך. הפורמט מתאים כאשר המשתתפים נמצאים בכמה מוקדים או כאשר רוצים לשלב את יתרונות המפגש הפיזי עם אפשרות להשתתפות מרחוק. מערכת Vickathon מרכזת את שלבי העבודה והתוצרים ומסייעת בניהול התהליך המשותף.
Vickathon משלבת ניסיון מעשי בהובלת יותר מ-90 האקתונים, מתודולוגיה שפותחה מתוך העבודה בשטח ומערכת דיגיטלית ייעודית. השילוב מאפשר להתאים את ההאקתון לאתגר ולמטרות של הארגון, לנהל את עבודת הצוותים באופן מובנה ולרכז את התוצרים להמשך בחינה ופיתוח.
✔ ניסיון בהובלת יותר מ-90 האקתונים:
מאז 2014 הובלנו האקתונים בישראל ובעולם עבור חברות, עמותות, רשויות מקומיות, גופים ציבוריים ומוסדות חינוך. הניסיון במגוון קהלים, אתגרים ופורמטים מאפשר לנו להתאים את התהליך לארגון ולזהות מראש נקודות הדורשות היערכות מיוחדת.
✔ תהליך מובנה מרעיון לפתרון מגובש:
המשתתפים אינם מסתפקים בהעלאת רעיונות. הם בוחנים אותם, בוחרים רעיון מתאים ומפתחים אותו לפתרון שאפשר להציג ולהעריך. בהתאם למטרות ההאקתון, התוצר יכול להיות אבטיפוס, מודל ראשוני, מצגת או תוכנית פעולה שתשמש בסיס להמשך פיתוח בארגון.
✔ חיזוק השותפות ותחושת השייכות:
ההאקתון מאפשר לעובדים, לפעילים, לשותפים או לחברי הקהילה לקחת חלק פעיל בהתמודדות עם אתגר משמעותי של הארגון. העבודה המשותפת נותנת מקום לידע ולניסיון שלהם, מחברת בין אנשים ונקודות מבט שונות ויכולה לחזק את תחושת השייכות, השותפות והיכולת להשפיע.
✔ מערכת דיגיטלית ייעודית לניהול ההאקתון:
מערכת Vickathon מרכזת במקום אחד את עבודת הצוותים, התוצרים, המשובים והדירוגים לאורך ההאקתון. כך אפשר לנהל את התהליך באופן מסודר, לעקוב אחר התקדמות הצוותים ולשמור את המידע לצורך בחינה והמשך פיתוח לאחר האירוע.
קבעו פגישת היכרות בזום, שבה נוכל להבין את האתגר, המטרות וקהל המשתתפים ולבחון יחד איזה תהליך יכול להתאים לכם.
מעדיפים לדבר ישירות? צרו קשר בטלפון 058-6634330 או בדוא"ל [email protected].
גלית זמלר, מפתחת מתודולוגיית Vickathon ומובילת יותר מ-90 האקתונים
מאז 2014 גלית זמלר מובילה האקתונים ותהליכי חדשנות עבור חברות, עמותות, גופים ציבוריים ומוסדות חינוך בישראל ובעולם. מתוך הניסיון המעשי בשטח היא פיתחה את מתודולוגיית Vickathon ואת המערכת הדיגיטלית הייעודית לניהול תהליך ההאקתון.
בהתאם לאתגר, להיקף ההאקתון ולמספר המשתתפים, מצטרפים לגלית מנחים ואנשי מקצוע המתאימים לתחומי התוכן ולצורכי הארגון. כך ניתן לספק לצוותים הנחיה מקצועית וליווי במהלך שלבי העבודה.
פעילות והכרה מקצועית בישראל ובעולם
הניסיון של Vickathon כולל הובלת האקתונים במגוון פורמטים, שיתופי פעולה ופעילות בינלאומית, עבודה עם גופים ציבוריים והכרה מקצועית במיזם ובפועלה של גלית:
המתודולוגיה פועלת גם מחוץ לישראל: מתודולוגיית Vickathon נרכשה כזיכיון להפעלה בצ'כיה ובסלובקיה עבור ארגונים, חברות, עמותות ומוסדות חינוך, ויושמה גם בווייטנאם באמצעות EFK Vietnam.
עבודה עם גופים ציבוריים וארגונים: Vickathon הובילה האקתונים עבור רשויות מקומיות, מוסדות אקדמיים, חברות, עמותות וגופים ציבוריים, ובהם מש"ב - הסוכנות לשיתוף פעולה בינלאומי של משרד החוץ. החברה רשומה גם כספקית של משרד הביטחון.
הכרה בינלאומית בגלית ובמיזם: גלית היא אחת מ-12 שגרירות הטכנולוגיה הישראליות של WomenTech Network, ומיזם Vickathon נבחר בשנת 2020 לאחד מ-50 המיזמים המובילים בתחרות הבינלאומית Startup Wheel.
כל האקתון נבנה סביב אתגר, מטרות וקהל משתתפים שונים. הדוגמאות הבאות ממחישות כיצד התאמנו את התהליך לחברות, לעמותות ולארגונים, ומה ביקש כל אחד מהם להשיג באמצעות ההאקתון.
האקתון Values2Action נבנה עבור Reckitt בעקבות שינוי ארגוני משמעותי, במטרה לשתף כ-80 מעובדי החברה בבניית תרבות, ערכים וחזון חדשים ולהפוך אותם לשותפים פעילים בתהליך השינוי.
המשתתפים: כ-80 עובדי החברה, שעבדו ב-11 צוותים מגוונים. הפורמט: מרתון מרוכז בן 8 שעות. התהליך: צוות Vickathon אפיין יחד עם החברה את האתגר, וניהל באמצעות המערכת הדיגיטלית את תהליך החשיבה, תיעוד הרעיונות ועבודת הצוותים. התוצרים: 11 מיזמים פנים-ארגוניים הוצגו בפני הנהלת החברה, ומתוכם נבחרו שלושה פתרונות להמשך יישום. בסיום קיבלה ההנהלה דו"ח דיגיטלי שריכז את תהליכי החשיבה והתוצרים לצורך המשך פיתוחם.
"תודה ענקית על מסע משותף ומיוחד. שרטטנו יחד את המטרות והיעדים שלנו: כיצד נוכל לגייס את העובדים, ולבנות יחד תרבות, ערכים וחזון חדש לאחר שינוי ארגוני משמעותי. הידע והמקצועיות שלכם באו לידי ביטוי בכל שלב, מהאפיון המדויק ועד להפקה. הצלחתם ליצור אצלנו תחושת שיתוף אמיתית, עם עשייה מוחשית שכולנו יכולים לגעת בה, לראות אותה קורה ולהרגיש שאנחנו חלק ממנה."
טאטיאנה קורנבליט, מנהלת משאבי אנוש, Reckitt
האקתון החדשנות הפנים-ארגוני Track the Idea נועד לתת לעובדי רכבת ישראל מחטיבות וממחלקות שונות במה לזהות אתגרים אמיתיים מהשטח ולפתח עבורם פתרונות מעשיים. העבודה בצוותים הטרוגניים חיברה בין ידע מקצועי, נקודות מבט וניסיון שנצברו בחלקים שונים של הארגון.
במהלך יום עבודה מרוכז עברו הצוותים תהליך מובנה של זיהוי בעיה, בחינת הצורך, פיתוח פתרון והצגתו בפני חבר השופטים. הרעיונות עסקו במגוון אתגרים פנים-ארגוניים ובשיפור השירות ללקוחות, והמחישו כיצד הידע של העובדים יכול להפוך למקור לחדשנות ארגונית.
הצוות שקיבל את ההערכה הגבוהה ביותר מחבר השופטים נבחר גם לחביב הקהל. החיבור בין ההכרעה המקצועית לבחירת המשתתפים חיזק את ההכרה בפתרון ואת הפוטנציאל להמשיך ולבחון אותו בתוך הארגון.
"הרעיונות באו מכאבים אמיתיים, קטנים וגדולים, והפתרונות היו יצירתיים, חדשניים ומעשיים. שזה הכי חשוב."
תומר יעקב, שופט בהאקתון החדשנות של רכבת ישראל
Reckitt בחרה ב-Vickathon להוביל במשך שנתיים רצופות האקתונים עבור המותג Veet, שבהם נערות מכל רחבי הארץ פיתחו רעיונות להתמודדות עם אתגרים הנוגעים לדימוי עצמי, דימוי גוף והערכה עצמית. ההאקתונים שילבו בין מהלך מותגי בעל ערך חברתי לבין שיתוף אמיתי של קהל היעד בפיתוח הפתרונות.
האקתון "את מחליטה" (2022): כ-150 נערות בגילאי 12 עד 16 השתתפו בתהליך בן ארבעה ימים. בשלושת הימים הראשונים הן עבדו בצוותים, פיתחו מיזמים והציגו אותם בפני שופטים, לצד הרצאות וסדנאות של משפיעניות מוכרות. הצוותים המובילים עלו ליום הגמר, שבו נבחר הרעיון הזוכה. לאחר ההאקתון הפך הרעיון לצמידי השראה שהובילו לפלייליסטים של מוזיקה מעצימה לנערות ב-Spotify. האירוע זכה גם לסיקור נרחב, ובהם כתבה מצולמת ב-Ynet.
Veet Challenge#2 (2023): בעקבות ההצלחה, Reckitt בחרה לקיים עם Vickathon האקתון נוסף באותו פורמט. בכל אחד משלושת ימי המוקדמות השתתפו 50 נערות שעבדו בעשרה צוותים, ומתוכם עלו תשעה צוותים ליום הגמר. הרעיון שזכה במקום הראשון פותח בהמשך ליומן ההעצמה "צעד צעד", שנוצר בשיתוף שלוש הנערות הזוכות. אלפי עותקים מהיומן הופצו במאות סניפי סופר-פארם כחלק ממהלך רחב יותר של המותג.
כיצד הופכים את חברי הקהילה לשותפים פעילים בעיצוב עתידה? בקיץ 2025 התכנסו במשרדי LinkedIn ישראל 23 מחברי קהילת Linkers למיני-האקתון ממוקד, שנועד לצקת תוכן בחזון "#לינקרס_זה_בית" ולגבש יחד כיוונים מעשיים להמשך פעילות הקהילה.
המשתתפים עבדו בקבוצות, בחנו את צורכי הקהילה ופיתחו רעיונות לחיזוק תחושת השייכות, החיבורים והערך שהיא מעניקה לחבריה. כל קבוצה בחרה רעיון מרכזי, הגדירה כיצד ניתן לקדם אותו והציגה אותו בפני יתר המשתתפים. הרעיונות ותהליכי החשיבה תועדו במערכת Vickathon, כדי לאפשר למובילי הקהילה לרכז ולעבד אותם לאחר המפגש.
"זו הייתה הפעם הראשונה שלי בפורמט כזה מצומצם, ממוקד, שמבוסס על תודעה אחת: להניע את הקהילה מבפנים החוצה. לא רק דיברנו על חזון. בנינו אותו. לא חיכינו לשינוי. התחלנו אותו."
עודד בן ברוך, משתתף בהאקתון קהילת Linkers
כיצד מחברים את דור העתיד של אנשי המקצוע והיזמים לאתגרים האמיתיים של האוכלוסייה המבוגרת? Age-Up-Thon התקיים באוניברסיטת אריאל בשיתוף קהילת החדשנות AgingIL, ג'וינט-אשל ושותפים נוספים מעולמות האקדמיה, הרווחה, הבריאות והחדשנות החברתית.
לאחר שלושה ימי הכנה התקיים האקתון בן יומיים, שבו יותר מ-50 משתתפים פעלו ב-12 צוותים רב-תחומיים. המשתתפים נחשפו לאתגרים עכשוויים בתחום ההזדקנות, פגשו נציגים מקהל היעד וקיבלו ליווי ממנטורים ומאנשי מקצוע. החיבור בין ידע אקדמי, ניסיון מהשטח וחשיבה יזמית אפשר להם לפתח פתרונות שנועדו לסייע לאנשים מבוגרים לחיות באופן בטוח, עצמאי ואיכותי יותר.
בין המיזמים שזכו: StayAble, מתקן לאימון שיווי המשקל ולמניעת נפילות; My Story, משחק רב-חושי להפעלה רגשית וקוגניטיבית; KooMu, צ'אטבוט לעידוד פעילות גופנית מותאמת אישית; ו-LUBA, מערכת לזיהוי ולמניעת הונאות טלפוניות.
מעבר לפיתוח המיזמים, ההאקתון המחיש כיצד תהליך יזמי חווייתי יכול לחבר סטודנטים לסוגיה חברתית מורכבת, לשנות תפיסות כלפי הזדקנות ולהפוך ידע מקצועי לרעיונות מעשיים.
"אנחנו רואים את ההשפעה בשטח - שינוי עמדות אמיתי אצל הסטודנטים, עוד במהלך התהליך."
קהילת החדשנות AgingIL מנהלי
כיצד הופכים כנס שנתי של צוותי ניהול ליום עבודה שמייצר תוצרים מעשיים? מרכז ישיבות ואולפנות בני עקיבא בחר לקיים את כנס האביב שלו בפורמט של האקתון, ולהקדיש את היום לבניית תוכניות העבודה של מוסדות הרשת לשנת הלימודים הבאה.
36 צוותי ניהול מישיבות ומאולפנות ברחבי הארץ, ובהם צוות שהגיע מאילת, עבדו במקביל בתהליך מובנה ובקצב אינטנסיבי. המשימה חולקה לשלבים שנחשפו בהדרגה לאורך היום, והצוותים קיבלו ליווי ממנטורים מקצועיים מהנהלת הרשת.
העבודה התבצעה במערכת Vickathon והותאמה למחוון ני"ר הפנימי של הרשת, כך שהפורמט החווייתי לא החליף את כלי העבודה הארגוניים הקיימים, אלא סייע לצוותים להשתמש בהם באופן ממוקד. בסיום היום יצא כל צוות עם תוכנית עבודה שגיבש עבור המוסד שלו לשנת הלימודים הבאה.
לצד העבודה שולבו הרצאות העשרה קצרות והפוגות, שיצרו כנס ארגוני חווייתי בלי לוותר על התוצאה המקצועית.
כיצד הופכים את הידע שנצבר בהשתלמות מקצועית ליוזמות שנותנות מענה לצרכים אמיתיים בבתי הספר? אגף החינוך של עיריית רמת גן קיים האקתון ייעודי לרכזות החברתיות וליועצות בבתי הספר היסודיים בעיר, כמהלך משלים להשתלמות מקצועית שעברו במהלך השנה.
בתהליך מובנה זיהו המשתתפות אתגרים בתחום החינוך החברתי-ערכי, העלו יוזמות מעשיות, בחנו אותן על פי קריטריונים ובחרו יוזמה אחת לפיתוח לתוכנית פעולה. חברי פרלמנט התלמידים העירוני השתתפו במפגש בסגנון "סליחה על השאלה", והשיבו בכנות על שאלות שהביאו לתהליך את נקודת המבט של התלמידים.
בהמשך הציגו הרכזות והיועצות את היוזמות בפני מנהלי בתי הספר וגייסו את תמיכתם בקידומן. חלק מבתי הספר כבר החלו בשלבי המימוש, ושלושה בתי ספר - מורדי הגטאות, סביון ונטעים - הציגו את תהליך הפיתוח ואת ההשפעה הראשונית שניכרה בשטח.
את היוזמה הובילה יעל אירום כץ, מנהלת המחלקה לחינוך חברתי-ערכי בעיריית רמת גן, בשיתוף נירית בן דרור, המפקחת על החינוך החברתי. המהלך מדגים כיצד האקתון יכול להפוך השתלמות מתהליך של רכישת ידע לתשתית לפיתוח יוזמות, לשיתוף עמיתים וליישום בבתי הספר.
כיצד מפתחים מענים עירוניים בתחום בריאות הנפש מתוך הידע והצרכים של האנשים שפוגשים את האתגר בשטח? האגף לשירותים חברתיים בעיריית רמת גן, בראשות גילה טאושטיין, קיים לראשונה האקתון שעסק בשיפור המענים למתמודדי נפש ולמשפחותיהם.
13 צוותים רב-תחומיים, שבהם השתתפו עובדי האגף, מתמודדי נפש, נציגי משפחות ואנשי מקצוע ממערכת בריאות הנפש, עבדו יחד על צרכים שעלו מהשטח. בתהליך מובנה הם הגדירו את הבעיות, פיתחו פתרונות והציגו אותם בפני חבר שופטים.
ההאקתון לא התקיים כאירוע מנותק, אלא כחלק ממהלך עירוני רחב יותר בתחום בריאות הנפש. המהלך כלל מיפוי צרכים אגפי ועירוני, ועדת היגוי, ימי עיון מקצועיים, חיבור בין שותפים ושבוע מודעות לבריאות הנפש.
המקרה מדגים כיצד רשות מקומית יכולה להשתמש בהאקתון כדי לחבר בין רווחה, בריאות, שיקום וניסיון חיים, ולאפשר לבעלי עניין שונים לפתח יחד מענים לאתגר חברתי מורכב.
כך תיארו המשתתפים את החוויה בהאקתון
בתשובה לשאלה "איך היה לי בהאקתון?", המילים שחזרו באופן הבולט ביותר היו אהבה, תקווה, עניין, השקעה, היכרות וחדשנות.
כיצד מתכננים מרכז עירוני למשפחות מיוחדות כך שיענה על הצרכים האמיתיים שלהן? לקראת פתיחת "הבית למשפחות מיוחדות", האגף לשירותים חברתיים בעיריית רחובות קיים האקתון בהשתתפות משפחות מיוחדות ותושבים.
מטרת התהליך הייתה לא רק להציג למשפחות את המרכז המתוכנן, אלא לשמוע מהן אילו שירותים, תכנים ופעילויות הן זקוקות להם, ליצור היכרות בין משפחות המתמודדות עם אתגרים דומים ולרתום אותן להיות שותפות פעילות בעיצוב הבית ובפעילותו.
המשתתפים עבדו בצוותים, וכל צוות התמקד במענה אחד ופיתח אותו משלב הרעיון ועד לתכנון פרטי המימוש. בסיום הציגו הצוותים את ההצעות בפני המשתתפים וצוות השופטות, ונבחרו מענה זוכה ומענה חביב הקהל.
ההאקתון מדגים כיצד רשות מקומית יכולה לשלב את התושבים כבר בשלב התכנון, ולהשתמש בידע ובניסיון החיים שלהם כדי לפתח שירותים המותאמים לקהילה שעבורה הם נועדו.
כיצד אפשר להנגיש את האפשרות לפנות לעזרה ולדווח על פגיעה בילדים, גם למי שמתקשה לפנות בטלפון? אגודת אל"י, האגודה להגנת הילד, קיימה בליווי Vickathon תהליך חדשנות רב-שלבי, שהסתיים בכנס בן שלושה ימים באילת.
אחד המיזמים שפותחו בתהליך היה "הכפתור הסגול" - ערוץ דיגיטלי שמאפשר לפנות לאגודה באופן נגיש וישיר. כשנתיים לאחר ההאקתון עדכן ערן צימרין, מנכ"ל ונשיא האגודה, כי המיזם יצא לדרך.
כיום הכפתור הסגול משמש בפועל לפנייה לאל"י ולהתכתבות עם אנשי האגודה. בשנת 2024 סיפר צימרין כי בעקבות קמפיין שהפנה אל הכפתור הדיגיטלי, כ-85% מהפניות לאגודה הגיעו באמצעותו.
המקרה הזה ממחיש את הערך של תהליך חדשנות שאינו מסתיים בהצגת הרעיונות: פתרון שפותח במהלך ההאקתון הבשיל בהמשך לשירות פעיל, שמנגיש את הסיוע של העמותה לאנשים הזקוקים לו.
כיצד רותמים מאות בנות שירות לחשיבה משותפת על חיבוק חברתי והפגת בדידות? במסגרת הסמינריון השנתי של עמותת בת עמי בירוחם, כ-400 משתתפות התחלקו ל-40 צוותים ועבדו במשך יום שלם על פיתוח מענים לאתגר.
הצוותים עברו תהליך מובנה של חשיבה ופיתוח רעיונות, בליווי מנטורים, והציגו את הפתרונות שגיבשו. בסיום נבחרו שלושה רעיונות להמשך התהליך.
מעבר לעיסוק בנושא חברתי משמעותי, ההאקתון אפשר לכל אחת מהמשתתפות לקחת חלק פעיל ביצירת פתרונות. הוא מדגים כיצד אפשר להוביל תהליך יזמי מובנה גם בהשתתפות מאות אנשים, ולשלב אותו כאירוע שיא בתוך מהלך ארגוני רחב יותר.
"תודה רבה על ההאקתון. היה אירוע מוצלח מבחינתנו, שהיה נקודת שיא בסמינריון. תודה על ההובלה ועל הליווי בתהליך."
שחר חיים, מנהלת בעמותת בת עמי
כיצד אפשר לרתום את הידע המקצועי הקיים בתוך הארגון כדי לשפר תכנית חינוכית העוסקת בנושא רגיש ומורכב? היחידה להתמודדות עם משבר, חירום ואובדנות בשפ"י, משרד החינוך, קיימה האקתון בן יום אחד סביב התכנית "בוחרים בחיים".
במהלך היום עבדו הצוותים על שדרוג מערכים קיימים בתכנית ועל הכנת חומרי הסברה שיועדו לפרסום. במקום לפתח יוזמות כלליות בלבד, המשתתפים התמקדו בתוצרים מקצועיים שנועדו להשתלב בעבודת היחידה.
המקרה מדגים כיצד אפשר להשתמש במתודולוגיית האקתון גם לפיתוח ולשיפור תכנים קיימים: לרכז ידע וניסיון מקצועי, לבחון חומרים מנקודות מבט שונות ולהפוך את החשיבה המשותפת לתוצרים ממוקדים בתוך זמן קצר.
כיצד אפשר לרתום אנשים מכל רחבי הארץ לפיתוח פתרונות טכנולוגיים שיסייעו בשימור זכרם של חללי מערכות ישראל ופעולות האיבה ובמתן מענה לצורכיהם של המתמודדים עם שכול?
האקתון "זוכרים ועומדים לצידם", שיזמו והובילו גלית זמלר וענבר ברגר, פנה לקהל הרחב והתקיים במשך יום וחצי במתכונת היברידית. השתתפו בו בני נוער, תלמידי מכינות, סטודנטים, אנשי הייטק, פנסיונרים ואנשים שהנושא קרוב לליבם.
25 צוותים פיתחו רעיונות שעסקו בהנצחה, בהתמודדות עם פוסט טראומה, בעזרה הדדית ובתמיכה בנכי צה"ל, במשפחות שכולות ובקהילות נוספות המתמודדות עם השלכות השכול. בין המיזמים שפותחו: מיפוי דיגיטלי של אנדרטאות בישראל, פלטפורמה לניהול מתנדבים למען הלומי קרב, קפסולת זמן דיגיטלית ויישומון לעזרה הדדית.
תשעה מהצוותים בחרו להמשיך בפיתוח המיזמים לאחר ההאקתון. גלית זמלר וענבר ברגר סייעו להם באמצעות חיבורים לגורמים שיכלו לתרום מניסיונם ומקשריהם. המקרה מדגים כיצד האקתון יכול לחבר אוכלוסיות מגוונות סביב אתגר לאומי, ולהניע צוותים להמשיך לפעול גם לאחר סיום האירוע.
כיצד אפשר לפתח פתרונות טכנולוגיים לצרכים היומיומיים של משפחות שכולות, נכי צה"ל, הלומי קרב ונפגעי פעולות איבה? בעקבות ההאקתון הארצי הראשון, גלית זמלר וענבר ברגר חברו למרכז היזמות והחדשנות Road2 בחיפה והובילו אירוע נוסף במסגרת המיזם "זוכרים ועומדים לצידם".
הצוותים פיתחו מענים להנצחת חללי מערכות ישראל ופעולות האיבה ולתמיכה באנשים ובמשפחות המתמודדים עם השלכות המלחמות והשכול. חבר השופטים בחר שלושה מיזמים:
שלושת המיזמים הזוכים נבחרו לקבל תמיכה וליווי מצוות Road2 בהמשך פיתוח הרעיונות. המקרה מדגים כיצד חיבור בין מתודולוגיית האקתון, יוזמה חברתית ומרכז חדשנות יכול להעניק לרעיונות נבחרים מסלול המשך מעבר לאירוע עצמו.
"הוצגו רעיונות מצוינים על ידי כל הקבוצות. בטוחני שנושא הזיכרון וההנצחה יראה תנופה ופתרונות בעלי ערך ומשמעות רבה למשפחות, לחברים ולקהילות."
מאיר גבעון, שופט בהאקתון
כיצד אפשר לאפשר לאנשי חינוך ממדינות שונות לפתח יחד פתרונות לאתגרים שנוצרו בתקופת הקורונה, כאשר כל אחד מהם משתתף ממדינתו?
צוות Vickathon הוביל עבור מש"ב, המרכז לשיתוף פעולה בינלאומי במשרד החוץ, האקתון וירטואלי לאנשי חינוך מובילים מרחבי העולם. המשתתפים עבדו בצוותים על אתגרים בתחומי החינוך והבדידות בתקופת הקורונה.
כל צוות העלה רעיונות, בחר רעיון מוביל ופיתח אותו באמצעות סביבת עבודה מקוונת שהותאמה במיוחד לאירוע במערכת Vickathon. התהליך כלל סרטוני הדרכה קצרים, עבודה משותפת בין משתתפים ממדינות שונות והכנת פיץ' להצגת הפתרון.
בסיום ההאקתון הציגו הצוותים את הרעיונות שפיתחו, והמשתתפים בחרו את חביבי הקהל בהצבעה מקוונת. המקרה מדגים כיצד אפשר לקיים תהליך האקתון מובנה ומשותף גם כאשר המשתתפים נמצאים במדינות שונות, ולשמור על כל שלבי העבודה משלב העלאת הרעיונות ועד להצגת הפתרונות.
אלו רק חלק מהאקתונים שהובלנו. נשמח לספר לכם עוד בפגישת האפיון.