אותו האקתון, קהל אחר: איך מתאימים את התהליך למשתתפים
מה למדנו משלושה האקתונים באותה חברה, עבור שני קהלים שונים לגמרי.
מקרה בוחן: חברה אחת, שלושה האקתונים, שני קהלים
ב-2022 וב-2023 הובלנו בחברת Reckitt את Veet Challenge, שני האקתונים לבנות נוער מכל הארץ תחת המותג Veet. הם עסקו בדימוי גוף, בהערכה עצמית ובקבלת השונה.
ב-2025 הובלנו באותה חברה האקתון נוסף, Values2Action. הפעם הוא נבנה עבור העובדים עצמם, אנשים בוגרים שהתכנסו סביב נושא אחר לגמרי: התרבות והערכים של הארגון, תחת הסלוגן "עובדים יחד, יוצרים מהלב".
הכלי היה אותו כלי והחברה הייתה אותה חברה. מה שהשתנה היה הקהל, ואיתו כמעט כל השאר.
האקתון לבנות נוער תחת המותג Veetהאקתון לעובדי Reckitt, 2025
מה נשאר קבוע
השלד המתודולוגי של Vickathon זהה בכל האקתון שאנחנו מובילים: הבנת האתגר, העלאת רעיונות, סינון ובחירה של רעיון אחד מוביל בכל צוות, פיתוח הרעיון, והצגה בפני שופטים (לרוב עם מצגת, ולפעמים עם תוצר מוחשי או דיגיטלי). לצד זה תמיד יש ליווי מנטורים ותיעוד מלא במערכת הדיגיטלית.
ההתאמה לקהל לא נוגעת בשלד. היא נוגעת בכל מה שנבנה סביבו.
חמישה דברים שמשתנים לפי הקהל
התוכן והאתגר. האתגר צריך להיות קרוב לעולם של המשתתפים. בהאקתונים לבנות הנוער, המשתתפות חשבו על רעיונות למיזמים שפותרים בעיות ואתגרים בתחום הדימוי העצמי, קבלת השונה וההערכה העצמית. בהאקתון לעובדים, הגדרנו תחילה יחד את ערכי הארגון, עברנו עליהם והסכמנו עליהם. משם, המשתתפים העלו הצעות ליישום הערכים של Reckitt בחיי היומיום במחלקות השונות.
המעטפת. משך האירוע, קצב השלבים, האווירה בחדר והחומרים שהמשתתפים מקבלים. כל אחד משני ההאקתונים לבנות נמשך ארבעה ימים. בכל אחד משלושת הימים הראשונים הגיעו 10 צוותים של בנות מכל רחבי הארץ, ובסוף כל יום נבחרו שלושה צוותים זוכים. ביום הרביעי חידדו כל הצוותים הזוכים את התוצרים ואת הפיצ'ים שלהם, והציגו אותם מול חבר שופטים רחב יותר שהכריז על הזוכים בגמר.
אופן ההנחיה. בני נוער ומבוגרים מגיבים אחרת להנחיה, לתחרות ולחשיפה מול קבוצה, ולכן ההנחיה צריכה לתת לכל קהל את המידה הנכונה של מבנה, עידוד ומרחב. בהאקתונים לבנות שילבנו בהנחיה משפיעניות רשת שהבנות מכירות. בהאקתון לעובדים הדגש היה יותר על הרקע המקצועי.
השפה. המילים, הדוגמאות והמושגים שבהם משתמשים צריכים לדבר בשפה של הקהל, ולא בשפה של המנחה או של הארגון.
קריטריוני השיפוט. בהתאם לאופי המשתתפים, לגילם, ליכולותיהם ולתוצרים שאנחנו מצפים מהם, נקבעו בכל האקתון קריטריונים שונים:
בהאקתון לעובדים: מעשיות, יכולת ביצוע מהירה, חיבור לערכי Reckitt, אימפקט חיובי, מעורבות הצוות והעובדים, יכולת שכפול ואופן ההצגה.
בהאקתונים לבנות: יצירתיות, אימפקט, ויראליות ברשת, לוח זמנים, ישימות, עלות, הכנת סטיקר או לוגו, והפיץ'.
ההתאמה לא נעצרת בגיל
לפעמים מדובר בבני נוער מול מבוגרים. לפעמים מדובר בחברה עסקית מול עמותה או ארגון חברתי, ולפעמים בארגונים מתחומים ומסקטורים שונים, שלכל אחד מהם שפה, אתגרים ותרבות ארגונית משלו.
בכל מקרה, מומחיות אמיתית בהובלת האקתונים מתבטאת ביכולת לקחת את אותו תהליך ולהתאים אותו לקהל ולסביבה שבה הוא מתקיים.
איך יודעים שההתאמה הצליחה?
קודם כל, לפי מה שקורה בחדר: רמת המעורבות, האנרגיה והפתיחות. בהאקתון שהותאם נכון, המשתתפים עובדים ברצינות ובשיתוף פעולה, ובאותו זמן גם משתחררים ונהנים מעבודת הצוות ומהיצירה המשותפת.
אבל המבחן החשוב באמת הוא התוצאה: איכות הרעיונות שעלו בסוף ההאקתון, ועד כמה הם תואמים את הקריטריונים שהגדרנו מראש עם הלקוח שהזמין את ההאקתון.
שאלות שכדאי לשאול לפני שמתכננים האקתון לקהל שלכם
מי המשתתפים: גיל, תפקידים, רקע וניסיון קודם?
איזה אתגר באמת קרוב לעולם שלהם?
באיזו שפה הם מדברים ביום-יום?
מה יגרום להם להרגיש בנוח להשתתף, ומה עלול לגרום להם להסתגר?
לפי אילו קריטריונים נדע שהרעיונות שעלו באמת עונים על המטרות שלכם?
איך ייראה האקתון מוצלח מבחינת המשתתפים, ואיך הוא ייראה מבחינת הארגון?
| גלית זמלר
